Aivo: Müşteri Deneyimlerini Otomatikleştirin
Aivo, müşteri deneyimlerini artırmak için tasarlanmış bir yapay zeka platformudur. Omnichannel araçlar ve canlı ajan çözümleri sunarak, kullanıcıların etkili bir şekilde iletişim kurmasını sağlar. Aivo Suite içerisinde yer alan AgentBot, dijital kanallar için sohbet robotu işlevi görürken, Live özelliği ile de çoklu kanal canlı sohbet desteği sunmaktadır. Ayrıca Engage aracı, WhatsApp kampanyaları oluşturmanıza olanak tanırken, Studio, düşük kodlu entegrasyon tasarımını kolaylaştırır.
Aivo, doğal telefon görüşmeleri ile anlık çözümler sunarken, Help özelliği sayesinde AI destekli bilgi mikro siteleri aracılığıyla arama işlevlerini geliştirmektedir. Beta aşamasındaki Video Conversational AI, hiper gerçekçi avatarlar ile entegre edilmiş sohbet yapay zekası sunarak, müşteri etkileşimini daha da zenginleştirir. Aivo, bankacılık, ticaret ve telekomünikasyon gibi birçok sektörde yaygın olarak kullanılmakta ve diğer platformlarla entegrasyon imkanı sunmaktadır.
